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  • 全成增值业务综合运营平台软件
  • 通过门户和流程整合,将原有分散在各个业务支撑系统上的支撑功能,根据相关的应用需求,把各种功能用流程串起来,在统一的门户上进行展示;并且通过对一些IT支撑能力进行封装、调用,实现综合平台业务管理。

    该平台软件的建设将通过提升差异化的资源整合能力、优化增值业务的发展机制和管理模式等方式为增值业务的运营提供有效手段,从而构建全程化的增值业务运营管理体系。同时,实现增值业务集中管理和集中运营,在避免产品功能重复开发的同时提升增值业务运营效率和服务质量。

    平台软件建设完成后,增值业务可根据业务发展及整合规划分阶段接入到该平台,并由平台实现对业务能力的综合管理和调度。平台软件辅助CRM/BOSS系统对增值业务平台提供业务订购、服务开通等支撑功能及接口,并负责采集业务监控指标数据及用户行为数据。

    根据增值业务管理界面,可分为两级进行建设并对业务分级进行管理,即一级平台负责管理一类业务,二级平台负责管理二、三类业务。两级平台通过互联实现数据的交互,增值业务的运营、管理和调度由两级平台共同协作完成。

    系统主要功能:
    1、 导航式营销活动策划
    2、 营销活动实时跟踪
    3、 营销活动用户响应分析
    4、 营销案产品管理
    5、 渠道分配规则管理
    6、 渠道执行规则管理
    7、 活动终止规则管理
    8、 活动冲突规则管理
    9、 用户接触点协同管理
    10、 营销活动池管理

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